Data de vigência: 1º de janeiro de 2024
Última atualização: 15 de dezembro de 2024
No m9, a sua privacidade é nossa prioridade máxima. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma. Entendemos que a confiança é fundamental para o sucesso de nosso relacionamento, e por isso mantemos os mais altos padrões de proteção de dados.
1. Informações que Coletamos
1.1 Informações Pessoais Básicas
Quando você se cadastra no m9, coletamos informações básicas como nome completo, data de nascimento, endereço de email, número de telefone e CPF. Estas informações são necessárias para criar sua conta e verificar sua identidade, garantindo que você atenda aos requisitos legais para usar nossa plataforma.
1.2 Informações de Uso
O m9 coleta automaticamente informações sobre como você usa nossa plataforma. Isso inclui páginas visitadas, tempo de permanência, jogos acessados, dispositivos utilizados, endereço IP, tipo de navegador e sistema operacional. Essas informações nos ajudam a melhorar continuamente a experiência do usuário e a segurança da plataforma.
1.3 Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência no m9. Os cookies nos permitem lembrar suas preferências, manter você logado e personalizar o conteúdo apresentado. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.
2. Como Usamos Suas Informações
2.1 Fornecimento de Serviços
O m9 usa suas informações pessoais para fornecer nossos serviços de forma segura e eficiente. Isso inclui processar transações, verificar sua identidade, personalizar sua experiência e fornecer suporte ao cliente. Todas essas atividades são realizadas com base no consentimento que você nos fornece ao usar nossa plataforma.
2.2 Segurança e Prevenção de Fraudes
Utilizamos suas informações para detectar e prevenir atividades fraudulentas ou suspeitas. O m9 emprega sistemas avançados de monitoramento que analisam padrões de comportamento para identificar potenciais riscos de segurança. Esta é uma medida essencial para proteger tanto você quanto outros usuários da plataforma.
2.3 Comunicações
O m9 pode usar suas informações de contato para enviar comunicações importantes sobre sua conta, atualizações de serviço, promoções e ofertas especiais. Você sempre pode optar por não receber comunicações promocionais através das configurações da sua conta ou clicando no link de cancelamento em nossos emails.
3. Compartilhamento de Informações
3.1 Fornecedores de Serviços
O m9 pode compartilhar suas informações com fornecedores de serviços terceirizados que nos ajudam a operar nossa plataforma. Estes incluem processadores de pagamento, provedores de hospedagem, serviços de email e ferramentas de análise. Todos os fornecedores são cuidadosamente selecionados e obrigados a manter a confidencialidade de suas informações.
3.2 Requisitos Legais
Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei ou quando acreditamos de boa-fé que tal divulgação é necessária para cumprir processos legais, proteger nossos direitos ou a segurança de nossos usuários. O m9 sempre busca proteger seus direitos de privacidade mesmo em situações legais.
3.3 Não Vendemos Suas Informações
O m9 nunca vende suas informações pessoais para terceiros. Sua privacidade não é uma commodity para nós, e mantemos este compromisso como um princípio fundamental de nossa operação. Qualquer compartilhamento de dados é feito apenas conforme descrito nesta política.
4. Proteção de Dados
4.1 Medidas de Segurança
O m9 implementa medidas de segurança técnicas e organizacionais rigorosas para proteger suas informações pessoais. Utilizamos criptografia avançada, firewalls, sistemas de detecção de intrusão e acesso restrito aos dados. Nossos servidores são mantidos em centros de dados seguros com monitoramento 24/7.
4.2 Retenção de Dados
Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política ou conforme exigido por lei. O m9 possui políticas claras de retenção de dados que garantem que informações desnecessárias sejam excluídas de forma segura e oportuna.
4.3 Transferências Internacionais
Embora o m9 opere principalmente no Brasil, algumas de nossas operações podem envolver transferências de dados para outros países. Quando isso ocorre, garantimos que as transferências sejam realizadas com proteções adequadas e em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis.
5. Seus Direitos
5.1 Acesso e Correção
Você tem o direito de acessar suas informações pessoais armazenadas no m9 e solicitar correções quando necessário. Nossa plataforma oferece ferramentas para você visualizar e atualizar muitas de suas informações diretamente através das configurações da conta.
5.2 Exclusão e Portabilidade
O m9 respeita seu direito de solicitar a exclusão de suas informações pessoais ou a portabilidade de seus dados. Processamos essas solicitações de acordo com a legislação aplicável e nossos termos de serviço, sempre balanceando seus direitos com nossas obrigações legais.
5.3 Oposição e Limitação
Você pode se opor ao processamento de suas informações pessoais ou solicitar limitações em determinadas circunstâncias. O m9 avalia cada solicitação individualmente e fornece respostas claras sobre como suas preferências podem ser acomodadas.
6. Menores de Idade
O m9 não aceita usuários menores de 18 anos. Nossa plataforma é destinada exclusivamente a adultos, e tomamos medidas para verificar a idade de nossos usuários. Se descobrirmos que coletamos informações de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações.
7. Conformidade com a LGPD
O m9 está totalmente comprometido com a conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Implementamos processos e procedimentos para garantir que o processamento de dados pessoais esteja em conformidade com os princípios e requisitos da LGPD. Temos um Encarregado de Proteção de Dados (DPO) disponível para questões relacionadas à privacidade.
8. Atualizações desta Política
O m9 pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologia ou requisitos legais. Notificaremos você sobre mudanças significativas através de email ou aviso proeminente em nossa plataforma. Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.
9. Contato
Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas à privacidade, nossa equipe de proteção de dados está disponível para ajudar. O m9 leva todas as questões de privacidade a sério e se compromete a responder prontamente às suas consultas.
Você pode entrar em contato conosco através dos canais de suporte disponíveis em nossa plataforma. Nossa equipe de privacidade está treinada para lidar com todas as questões relacionadas à proteção de dados e direitos dos usuários.
10. Responsabilidade Compartilhada
Embora o m9 implemente medidas robustas de proteção de dados, a privacidade é uma responsabilidade compartilhada. Encorajamos você a usar senhas fortes, manter suas informações de login seguras e estar atento a possíveis tentativas de phishing ou fraude.
O m9 fornece recursos educacionais sobre segurança digital e melhores práticas para proteger sua privacidade online. Participar ativamente da proteção de suas informações pessoais é uma parte importante de manter uma experiência segura em nossa plataforma.
Esta Política de Privacidade reflete nosso compromisso contínuo com a proteção de seus dados pessoais e a manutenção da confiança que você deposita no m9. Continuamos investindo em tecnologias e processos que garantem que sua privacidade seja protegida enquanto você desfruta de nossa plataforma de entretenimento.